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领导信箱

信件编号 3033 类型 领导信箱 提交日期 2019-06-18
标题 报警电话无人接听
内容 2019年6月17日早上6点半至7点半左右,我打110报警电话近一个小时无人接听,这样有重大警情怎么第一时间给老百姓出警?希望领导重视。
回复人 公安局 回复日期 2019-06-21
答复内容

      通过接警平台查询,6月17日6时05分至7时14分期间,没有警情接入,但通过排队早释查询系统查询,136******78于6时17分、6时42分、7时24分有三次早释记录,经与省厅接警平台管理员0311******51联系,管理员称当时接处警系统终端正在升级,导致县级洁净系统无法正常显示,无法响起振铃。

      省厅接警平台管理员了解情况后,对省厅接警系统终端进行了进一步优化,解决了接处警系统终端与县级接警平台对接不同步问题。下一步,指挥中心将继续加强值班备勤,协助省厅优化警务平台建设,防止类似事情的再次发生。